Datenschutz auf einen Blick
Transparenz und Sicherheit bei der Verarbeitung Ihrer Daten stehen an erster Stelle.
Allgemeine Informationen zum Datenschutz
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht. Diese Erklärung erläutert, wie Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet und gesichert werden.
Unsere Maßnahmen erfüllen die Anforderungen der DSGVO und aller in Deutschland geltenden Datenschutzgesetze. Ihre Privatsphäre hat für uns höchste Priorität.
Erfassung und Nutzung personenbezogener Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie aktiv bereitstellen, sowie automatisch bei Nutzung dieser Website. Die Informationen dienen ausschließlich den beschriebenen Zwecken.
Daten, die Sie direkt angeben
- Name und Kontaktdaten bei Kontaktanfragen
- Informationen zu den gewünschten Dienstleistungen
- Nachrichten, Feedback oder Anfragen im Kontaktformular
- Kommunikationsdaten bei Support-Anfragen
- Ergänzende Angaben im Rahmen der Projektabwicklung
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse zur technischen Identifikation
- Datum, Uhrzeit und besuchte Seiten
- Browsertyp und Gerätemodell
- Betriebssystem und Spracheinstellungen
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Verarbeitung und Verwendung von Daten
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, für Support sowie zur Verbesserung unserer Services und Sicherheit verwendet.
- Kontaktaufnahme und Beantwortung von Anfragen
- Betriebsinterne Verarbeitung zur Auftragsabwicklung
- Analyse der Nutzung zur Optimierung des Angebots
- Sicherstellung der Systemsicherheit
- Rechtliche Dokumentationspflichten
- Wahrung unserer berechtigten Interessen
- Informationen zu Änderungen unserer Dienstleistungen
Unser Versprechen: Wir behandeln Ihre Daten stets vertraulich und sichern diese mit aktuellen technischen und organisatorischen Maßnahmen.
Datenweitergabe an Dritte
Daten werden ausschließlich an Dritte weitergegeben, falls dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bereitstellung technischer Dienste notwendig ist.
Externe Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die ebenfalls den Datenschutz gewährleisten und Daten nur im Rahmen der Weisung verarbeiten.
Gesetzliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten offenzulegen.
Anonyme Statistiken
Für Analysen erheben wir ausschließlich aggregierte, nicht rückführbare Nutzungsdaten.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerruf erteilter Einwilligungen.
- Recht auf Auskunft zu verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung unvollständiger Daten
- Recht auf unverzügliche Löschung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Bei Fragen zu Ihren Rechten kontaktieren Sie uns gern – wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah und transparent.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Unsere technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen werden stetig aktualisiert, um unbefugte Zugriffe sowie Datenverlust zu verhindern.
Technische Maßnahmen
- Verschlüsselung von Daten bei Übertragung
- Sichere Serverstandorte in der EU
- Regelmäßige Aktualisierung aller Systeme
- Firewall und mehrstufige Authentifizierung
Organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Sensibilisierung der Mitarbeitenden
- Eingeschränkte Zugriffsrechte nach Notwendigkeit
- Vertragliche Verpflichtung zur Vertraulichkeit
- Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse
Speicherdauer und Löschfristen
Ihre Daten speichern wir nur so lange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist.
- Kundendaten während bestehender Geschäftsverbindung
- Projektbezogene Auswertungen entsprechend gesetzlicher Vorgaben
- Support- und Korrespondenzdaten gemäß Aufbewahrungspflicht
- Abrechnungsdaten für steuerliche Zwecke
- Marketingdaten bis auf Widerruf der Einwilligung
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten vollständig gelöscht.
Übermittlung außerhalb der EU
Sollten Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, greifen wir auf zertifizierte Dienstleister zurück und gewährleisten angemessene Schutzstandards.
- Standardvertragsklauseln für Drittländer
- Datenübertragung nur bei gleichwertigem Datenschutz
- Regelmäßige Überprüfung der Vertragspartner
- Information über eingesetzte Dienstleister auf Anfrage
Cookies und Tracking-Technologien
Wir setzen Cookies ein, um funktionale Abläufe sicherzustellen und die Nutzungserfahrung zu verbessern. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.
Cookie-Arten und Verwendungszwecke
- Erforderlich für grundlegende Seitenfunktionen.
- Optimieren Ladezeit und Navigationserlebnis.
- Passen Funktionen und Inhalte an individuelle Präferenzen an.
- Ermöglichen Zusatzfunktionen und Komfort.
Die Einstellungen können Sie in Ihrem Browser jederzeit ändern.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung an neue rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen.
- Hinweis auf unsere Website bei Änderungen
- E-Mail-Benachrichtigung an Bestandskunden
- Jährliche Überprüfung der Inhalte
- Archivierung früherer Versionen zur Einsicht
Die jeweils aktuelle Version wird veröffentlicht.
Kontakt für Datenschutzanliegen
Bei Fragen zur Datennutzung stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Sylenvoraqi
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Telefon: +49 (09954) 9417651
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